FAQ - Questions fréquentes

Est-ce que vous livrez à l'international?

Pour le moment nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Dois-je créer un compte pour passer commande sur le site?

Non vous pouvez commander sans créer de compte sur notre boutique.

En combien de temps je serai livré après avoir passé commande?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre l'état de votre livraison directement sur notre page de suivi.

Les paiements sur le site sont-ils sécurisés?

Oui les Paiements sont 100% sécurisés grâce à notre partenaire Stripe et une protection SSL.

Avez-vous une politique de retour?

Oui vous pouvez la consulter à tout moment en suivant ce lien.

Pour toute autre question vous pouvez nous contacter via le formulaire ci-dessous ou par mail à : contact@sac-isotherme.com.